Eliminar tu cuenta de Mise Cook
Última actualización: 8 de julio de 2026Sentiremos verte marchar 🦊💔 — pero eliminar tu cuenta y tus datos es tu derecho, y aquí te explicamos cómo hacerlo de las dos formas posibles.
Opción 1 — Desde la propia App (inmediato)
- Abre Mise Cook e inicia sesión
- Ve a Ajustes (icono de engranaje en la pantalla de inicio)
- Baja hasta «Eliminar cuenta» (en rojo)
- Confirma la eliminación
Opción 2 — Por correo electrónico
Si ya no tienes acceso a la App o prefieres hacerlo por escrito, envíanos un correo a support@mise-cook.com desde la dirección de email con la que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos cuando esté completada.
¿Qué datos se eliminan?
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente, en un plazo máximo de 30 días:
- Tu perfil (nombre, email, foto, preferencias dietarias)
- Tus datos de salud (alergias, intolerancias y objetivos)
- Tus recetas creadas y publicadas
- Tus favoritos, colecciones y planificaciones semanales
- Tus comentarios, valoraciones y actividad social
Nota: podremos conservar ciertos datos de forma anonimizada (sin posibilidad de identificarte) con fines estadísticos, y aquellos datos necesarios para cumplir obligaciones legales durante el plazo legalmente establecido, tal y como se describe en nuestra Política de Privacidad.
¿Y mi suscripción a Mise Pro?
Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente tu suscripción: las suscripciones se gestionan a través de Google Play. Para cancelarla, ve a Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Mise Pro → Cancelar antes de eliminar tu cuenta.
¿Dudas?
Escríbenos a support@mise-cook.com y te ayudaremos con lo que necesites.